2013年酒店点评趋势

  据去哪儿最新发布的《2013年酒店点评趋势报告》,香港酒店整体令人满意,北京酒店满意度整体落后于上海。香港五星级酒店评价最高,三亚五星级酒店评价排名最后。三星级酒店满意度二线城市高于一线城市。西南地区客栈整体评价最高,腾冲、大理、丽江、拉萨、迪庆均进入前二十名。

  报告指出,对于经济型酒店客人最关心的问题是,房间干净程度,价格、性价比、地理位置、网络WiFi。对于中端酒店客人最关心的问题是地理位置、房间干净程度、设施新旧,日用品卫生情况。对于豪华型酒店客人最关心的问题是服务质量、设施、品牌文化以及免费Wifi。

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