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功能简介
达到一定的积分返还点数的百分比,此功能是针对会员客户,在新增客户的时候选择该客户为会员,在部门消费的时候选择结帐方式为转客户,结帐后系统根据结帐金额和维护的百分比计算积分。
1、在公关销售系统维护-积分返点窗口打开,可以维护按现金、类型两种积分返点方法。
a、选择了按现金类型,并在维护-客户政策维护里维护选择‘只有现金返点’,则当客人消费后用现金结帐时将按返点政策进行返点,如果选择其它结帐方式,则不返点;选择了按现金类型,而在维护-客户政策维护时没有选择‘只有现金返点’,则当客人消费后,无论选择哪一种结帐方式,都将按照维护的积分返点政策进行返点。
b、选择了按类型返点,则需要在‘不返点项目’中先选择站点,再选择该站点中不返点的类别(该类别为在该站点中维护的类别)并可以选择多个类别。选择按类型返点后则在维护-客户政策维护中选择‘只有现金返点’无作用。
c、前台系统只能按现金返点,也可按类型返点。
2、将返点政策维护好后,在积分返点方案组合中,先双击选择合约级别,在部门积分返点中选择一项返点政策也可以同时在接待返点政策中选择一项政策(无论是接待还是部门只能选择一个积分政策)选择好后可以直接保存。
3、新增客户时,客户必须选择为会员,并选择合约单位级别。
4、在餐厅或者桑拿结帐时,选择该客户则按照维护好的积分政策进行返点。
5、选择有积分政策的客户结帐后再恢复埋尾则可以将已经累加的积分扣除。
操作方法
1、点击“增加”新增返点编号,名称,点数。
2、点击“删除” 可删除光标所在行记录。