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+====== 话单分析 ======
+功能简介
+将计算机从通讯端口接收到的数据转化为系统认可的话单格式。
+操作方法
+、选择交换机类型（如果不确认或未经“测试COM参数”保存交换机名称则选择“其他交换机”）。
+如果“测试COM口参数”成功并保存了正确的话单，则在选择交换机后，系统将在“原始话单”窗口自动显示测试COM口收到的话单；如果使用“调试”功能已经接收并保存话单文本格式hd.txt，则可点击“读入hd.txt话单”按钮读取该文件的话单数据，显示在“原始话单”窗口。
+、根据“原始话单”的位数设置话单格式（以一条完整的话单为例）：
+主叫起始：即电话分机号码在话单长度中的起始位数。
+主叫长度：即电话分机号码在话单长度中所占的字符总位数。
+被叫起始：即所拨打的电话号码在话单长度中的起始位数。
+被叫长度：即所拨打的电话号码在话单长度中所占的字符总位数。
+话长起始：即通话时间在话单长度中的起始位数。如果“话长格式”选择“结束时间”，则该处应输入挂机时间所在的位数。
+话长格式：根据不同类型的交换机传输给计算机话长数据的格式，系统认可三种时间格式：
+①SSSS  ：以秒计算通话时间，最大秒数不超过9999秒。
+②SSSSS ：以秒计算通话时间，最大秒数不超过99999秒。
+③HH:MM:SS：以小时:分钟:秒计算通话时间。
+④结束时间：用于结束时间（一般为电话接通后的挂机时间）与开始时间（一般为电话接通时间或摘机时间）相减计算话长的话单使用。
+如果交换机话长格式为SSSSSS格式，则计算话长格式时相应后移一位，从第二个S开始计算位数。
+话单等长：系统提供两种类型特殊字符计费方式，“话单等长”按起始特殊字符计费（即话单基本等长，但有时会出现不规则话单）；“话单不等长”按两个特殊字符（即话单格式无规律，不等长，计费时只能按照话单中的特殊字符起始位置读取）间的数据计算话单。
+话单长度：即交换机传输给计算机的话单字符总长度，包括最后回车、换行。话长的总长度不小于交换机传送过来的原始话单的总长度，包括字母、数字、符号、空格、回车和换行位数。
+时间起始：一般维护摘机时间或通话开始时间。如果“话长格式”选择“结束时间”，则该处应输入通话开始的时间（或者摘机时间）所在的位数。
+时间格式：时间起始的数据格式。系统提供两种格式供选择，一种位HHMMSS格式，另一种为HH：MM：SS格式。
+识别字符：设置计算机读取话单时识别的特殊字符，如果系统检测到该字符时，系统将自动进行计费。一般识别字符为整条话单中唯一的、不可能重复的字符。
+识别字符起始：识别字符在话单中所在的位置。
+中继线号：根据交换机技术说明中的中继线号格式输入。
+等级设置：设置分机的权限等级。此处为预留设置，系统暂时没有使用。
+“特殊字符查找”窗口：主要功能是查找识别字符及其起始位置。一般话单中没有明显的识别字符，只能通过ASC码转换查询回车、换行所在的位置。
+、“开关指令”按钮可维护开关分机等级设置的命令（程控交换机相关技术说明中的命令）。主要功能为本系统客房部分入住和离住时向电话计费系统发送指令（开关房间电话），“打开COM口”功能打开时接收与处理指令。
+【例如一话单：_05/14_10:37__00:02:11__5509__9___13060913989_(下划线表示空格)
+话单长度（包括空格的位数）：46  主叫起始（5509）：25
+主叫长度（5509所占的长度）：4   被叫起始（13060913989）：35
+被叫长度（13060913989所占的长度）：14   话长起始（00:02:11的开始位数）：14
+话长格式：HH:MM:SS】
+、在话单分析中增加一个导入导出的功能，可以将交换机类型和话单的参数导入和导出，导出的时候先选择交换机，系统将该交换机的参数调出来后直接点导出按钮，系统自动生成一个.txt文件存放在资深产品10下，导入的时候点导入按钮，选择文件存放的路径即可，操作完成后点确定保存。
+、在话单分析中增加新的交换机并设置交换机的参数，在设置参数的时候可以设置交换机的金额起始和金额长度，打开COM口的时候选择该交换机，通过串口接受到的话单可以直接读取话单金额。
+注意：
+不等长特殊字符计费采用挤压式方法计费，也就是当第二个话单产生时开始计费窗口才显示前一个话单记录（此处相对于整个交换机网络中的话单而言），因此，总台结帐时极有可能丢失最后一个话单记录，解决方式是收银员在结帐是可使用内线电话通话一次。

酒店管理系统手册-电话计费-维护-话单分析.txt · 最后更改: 2013/10/21 13:23 (外部编辑)